A taxa de 0,99% do WhatsApp Pay virou notícia, mas poucos lojistas entenderam o que fazer com ela. A resposta não é abandonar os apps de delivery — é combinar os dois canais de forma estratégica para reduzir comissão média sem perder volume.
Enquanto o setor discute qual marketplace escolher, restaurantes independentes estão faturando mais fora deles. Dados recentes mostram por que o canal direto via WhatsApp virou o motor de crescimento — e como combiná-lo com uma plataforma que respeita sua margem.
A regulamentação de drones para entregas comerciais avança no Brasil e promete redesenhar a última milha. Mas o impacto real para lojistas está longe do hype — e depende de decisões que você pode tomar agora.
Enquanto 67% dos pequenos restaurantes brasileiros ainda operam sem nenhuma automação, quem adotou IA já colhe ganhos mensuráveis em receita, ticket médio e desperdício. Os números do setor mostram uma janela clara de vantagem competitiva — e ela está mais barata do que parece.
Pela primeira vez em anos, existe uma segunda plataforma de delivery com escala real no Brasil. Isso muda o poder de negociação do seu restaurante — mas a janela é curta.
Com 169 milhões de usuários e Pix consolidado, o Brasil virou o único mercado do mundo onde o WhatsApp funciona como PDV completo. Restaurantes que fizeram a conta descobriram que sair das plataformas paga uma cozinha nova por ano.
O Smart Price do iFood promete calibrar seu preço em tempo real usando IA para capturar mais receita nos horários de pico. Fizemos as contas com um prato executivo — e o resultado mostra quem realmente ganha quando o preço sobe.
A partir de agosto de 2025, o iFood muda o cálculo da taxa de performance. Fizemos as contas: em um restaurante que fatura R$ 20 mil no app, a penalidade pode chegar a R$ 2.000 por mês — em cima de uma comissão que já consome até 30% do pedido.
O cliente não parou de pedir — ele aprendeu a pedir diferente. Descubra o mapa de corte do consumidor brasileiro e como redesenhar combos, frete e cardápio para capturar o novo comportamento de consumo no delivery.
Tempo de preparo, taxa de cancelamento, avaliação, conversão. O algoritmo do iFood pesa cada um desses fatores de forma diferente — e a maioria dos lojistas não sabe onde está perdendo posição. Este guia explica cada critério com benchmarks concretos e o que fazer em cada um.
