Enquanto a comissão de 30% corrói a margem, um ecossistema de canal próprio se forma no Brasil. Entenda por que 2025 é o ponto de virada para o lojista que quer parar de ceder margem às plataformas e começar a construir uma base de clientes própria.
A matemática do delivery mudou. Com comissões entre 12% e 27%, restaurantes independentes estão descobrindo que reter clientes em canais próprios custa menos e paga mais. Os números explicam o movimento.
O modelo híbrido de comissões consolida uma tendência: pagar mais para aparecer. Fizemos a conta por perfil de lojista e comparamos com a estratégia de canal próprio via WhatsApp. Os números mudam a conversa.
Enquanto a comissão dos apps corrói margens de 3% a 9%, operadores estão transformando o WhatsApp em canal de conversão. Os números por trás da migração — e o que ninguém conta sobre a operação.
A Lei 14.717/2024 vai empurrar o custo das plataformas para cima e a conta tende a chegar no seu caixa. Entenda o impacto por pedido e o que fazer nos próximos meses para não perder margem.
Enquanto muitos lojistas ainda reclamam das taxas, os mais preparados já executam um plano em três frentes para recuperar margem — sem abandonar as plataformas. Os dados mostram o caminho.
As plataformas de delivery sinalizaram novo reajuste de comissões para outubro. Para 61% dos pequenos restaurantes, que já operam com margem menor no delivery, o momento de agir é agora — não depois.
A conta do delivery brasileiro deixou de fechar para o lojista médio. Com comissões de até 30% e guerra de descontos, restaurantes estão redesenhando a estratégia de canais — e uma simulação financeira mostra por que canal próprio deixou de ser opcional.
Uma pizzaria em São Paulo cortou R$ 16 mil por mês em comissões ao migrar 40% dos pedidos para o canal direto. Veja o passo a passo, os custos reais e o cálculo que mostra em quanto tempo o investimento se paga.
O iFood começou a testar dynamic pricing em três capitais, com alta de até 18% em horários de pico. O consumidor paga mais, mas o lojista não recebe o extra — e ainda pode ver o volume cair. Veja o que fazer antes que a plataforma decida por você.
