O cliente não avisa quando decide não pedir mais. Ele simplesmente some. E reconquistá-lo custa até 7 vezes mais do que mantê-lo ativo. Este é o checklist que separa quem cresce de quem depende de promoção para sobreviver.
A conta dos marketplaces é maior do que parece. Quando você soma comissão, impulsionamento e custos ocultos, a fatia do seu faturamento pode passar de 35%. Este guia mostra o caminho prático para retomar parte da margem — sem desligar o app de uma hora para outra.
Sem app caro, sem plataforma de pontos, sem mensalidade. Existem quatro estratégias de fidelização que qualquer delivery pode implementar esta semana — e os números mostram que elas funcionam melhor do que muita ferramenta paga por aí.
