Cada pedido cancelado custa 1,5x mais do que o próprio pedido. Entenda por que a taxa de cancelamento é o problema silencioso que destrói a margem do seu delivery — e como corrigir agora.
Enquanto 77% dos pequenos restaurantes ignoram a fidelização digital, quem investe na estratégia registra frequência de pedidos 2,3x maior. Um playbook prático de 3 ações que você pode implementar hoje — inclusive pelo WhatsApp.
Adquirir um cliente no delivery está cada vez mais caro — e as grandes plataformas cobram a conta. Mas três canais de baixo custo já provam que é possível reverter essa lógica: referral, Google Meu Negócio e WhatsApp. Veja os números.
