Enquanto os apps cobram até 32% de comissão e retêm os dados dos seus clientes, o WhatsApp virou o canal mais barato e eficiente para fazer o segundo, o terceiro e o décimo pedido acontecerem. Este é o passo a passo.
A conta do delivery não fecha para quem tem ticket médio abaixo de R$ 40. Cruzamos os dados da Abrasel, Sebrae e as novidades do WhatsApp Business para montar um plano prático de saída do vermelho.
A maioria dos lojistas monitora ticket médio e avaliação — mas ignora a variável que mais silenciosamente corrói a rentabilidade do delivery. Entenda por que o cancelamento virou questão de sobrevivência e como reduzi-lo em 30 dias.
O desconto no app parecia o preço justo pela visibilidade. Mas os números mostram outra história: cada promoção subsidiada empurra a margem para perto de zero. A saída que operadores brasileiros estão adotando tem nome — e não passa pelo marketplace.
