Taxa de cancelamento no delivery: o buraco no balde que drena 23% da sua receita
A maioria dos lojistas de delivery mira aquisição de clientes, mas ignora o dreno silencioso que acontece depois que o pedido entra. Cancelamentos operacionais estão custando até 23% da receita mensal — e 66% dos restaurantes brasileiros sequer monitoram o número.