Enquanto o setor discute comissões, uma camada silenciosa de inovação muda a equação da rentabilidade por dentro. Startups brasileiras já colocam machine learning no cardápio — e os ganhos são medidos em dois dígitos.
O mercado de delivery cresce, o consumidor continua pedindo — mas a margem do lojista some. Cruzamos os dados de Abrasel, Sebrae e IBGE para mostrar onde está o vazamento e o que fazer, na prática, para recuperar rentabilidade em 2026.
Enquanto o iFood detém 80% do mercado, restaurantes que ativaram canal próprio viram o custo por pedido cair pela metade. O guia prático para o lojista decidir quando (e como) começar — sem abandonar as plataformas.
O desconto no app parecia o preço justo pela visibilidade. Mas os números mostram outra história: cada promoção subsidiada empurra a margem para perto de zero. A saída que operadores brasileiros estão adotando tem nome — e não passa pelo marketplace.
