Enquanto 77% dos pequenos restaurantes ignoram a fidelização digital, quem investe na estratégia registra frequência de pedidos 2,3x maior. Um playbook prático de 3 ações que você pode implementar hoje — inclusive pelo WhatsApp.
O desconto no app parecia o preço justo pela visibilidade. Mas os números mostram outra história: cada promoção subsidiada empurra a margem para perto de zero. A saída que operadores brasileiros estão adotando tem nome — e não passa pelo marketplace.
Sem app caro, sem plataforma de pontos, sem mensalidade. Existem quatro estratégias de fidelização que qualquer delivery pode implementar esta semana — e os números mostram que elas funcionam melhor do que muita ferramenta paga por aí.
